Política de privacidad
En Don Melocotón respetamos la privacidad del cliente y la protegemos mediante políticas reguladoras del tratamiento de datos.
El cliente es lo primero. Todo lo que hacemos, lo hacemos pensando, siempre, y ante todo en nuestros clientes.
Somos una marca que busca cumplir con todo lo referente a la protección de datos de nuestros clientes y usuarios que acceden a nosotros a través de nuestra web. Mediante este texto informamos a los usuarios del sitio web www.donmelocoton.com de los usos y tratamiento a los cuales quedan sometidos los datos de carácter personal recabados en nuestra web, de tal forma, que puedan decidir, de manera voluntaria y libre, si desean o no, facilitar la información que se solicita.
¿Quiénes somos?
Don Melocotón Beauty S.L., con domicilio en Calle Velázquez, 27, 1 Izquierda, 28001 de Madrid, España, con correo electrónico hello@donmelocoton.com, y Cif B88120183 en adelante “Don Melocoton”.
Datos personales que recogemos
Los datos recogidos en nuestro sitio web son los siguientes:
· Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
· Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
· Datos de transacción de bienes y servicios en DON MELOCOTON productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestre algún tipo de interés.
· Datos de navegación.
Asimismo, se incluye cualquier dato que un usuario nos haya facilitado de manera voluntaria a través de nuestra dirección de correo electrónico hello@donmelocoton.com.
Se incluye también todo tipo de información que, de forma libre y voluntaria, comparta cualquier usuario, de forma pública en las diferentes redes sociales de DON MELOCOTON. Tal información, estará sujeta a la política de privacidad establecida por la red social en la que el usuario haya decidido compartirla.
Obtención de datos personales
Los formularios del sitio web solicitan campos, que, con carácter general, y salvo que el campo requerido especifique lo contrario, son obligatorios para cumplir con aquellas finalidades con las que son recabados.
Por ello, ante la no facilitación de los mismos, o si dicho proceso no se ha realizado correctamente por el usuario, no podrán facilitarse los servicios propios para los que se ha diseñada la web, siendo posible la libre visualización de su contenido.
Los datos tratados son los siguientes:
· Aquellos que son enviados de manera voluntaria por usuarios y clientes a través de las diferentes direcciones de correo electrónico de DON MELOCOTON.
· Aquellos que son facilitados por nuestros clientes en el momento de adquirir alguno de nuestros productos.
· Los compartidos por usuarios de manera libre y voluntaria en redes sociales.
Finalidad con la que se tratan los datos personales
Los datos personales de clientes y usuarios son tratados con tres finalidades definidas:
- Cumplir con el deber de información y de obtención de los consentimientos requeridos por la normativa europea en materia de protección de datos de carácter personal.
- Para las comunicaciones necesarias entre el vendedor de los productos comercializados a través del sitio web www.donmelocoton.com, y sus clientes, así como las gestiones necesarias para los servicios o encargos contratados y/o llevados a cabo.
- Envío de comunicaciones de carácter comercial acerca de productos y servicios comercializados en el sitio web www.donmelocoton.com, únicamente cuando el usuario / cliente manifiesta su voluntad de recibir tales comunicaciones, a través del formulario de contacto. No enviaremos comunicaciones de carácter comercial si el usuario así lo manifiesta. La autorización para el tratamiento de datos de carácter personal es de naturaleza voluntaria.
Acceso a los datos personales
Los datos de usuario que se registren en el sitio web www.donmelocoton.com, serán almacenados y no se comunicarán a ningún tercero, salvo, para los envíos, en cuyo caso, aquellos que adquieran sus productos a través de la web, verán sus datos compartidos con el proveedor de envíos, para el correcto envío de sus productos. Dichos servicios de paquetería, son realizados a través de terceros, y son necesarios para el desarrollo de la actividad de DON MELOCOTON. La elección de dicho proveedor se ha basa en la búsqueda de un servicio de envío de calidad, así como, por su compromiso con el cumplimiento de la normativa referente al tratamiento de datos personales de la Unión Europea, que garantizan la protección de los derechos en dicha materia de los clientes de DON MELOCOTON.
Los datos personales de usuarios y clientes de DON MELOCOTON serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el fin para el que fueron recabados.
DON MELOCOTON trata los datos de clientes y usuarios de su sitio web de manera confidencial y guardando los preceptos establecidos en la normativa referente al tratamiento de datos de carácter personal.
El usuario deberá rellenar los formularios y proporcionar a DON MELOCOTON datos verdaderos, exactos, completos y actuales. En todo caso, el usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que se pudiera ocasionar a otra persona si la información y los datos facilitados no son veraces, exactos, completos y actuales.
DON MELOCOTON se reserva el derecho de excluir de los servicios ofrecidos a todo usuario que haya facilitado datos falsos, inexactos, incompletos y no actualizados, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Derechos de usuarios y clientes que hayan cedido sus datos
Aquel usuario que haya cedido sus datos de carácter personal a DON MELOCOTON, puede remitir un escrito a hello@donmelocoton.com o la dirección postal de la empresa, adjuntando copia de su documento legal de identidad, cuando desee y sin cargo alguno por parte de la marca, solicitando:
- Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Don Melocoton está tratando sus datos personales o no.
- Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación cuando sean inexactos o su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, así como su portabilidad.
- En determinadas circunstancias, los usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- El usuario tiene derecho a formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en los casos en que
considere que Don Melocoton ha tratado sus datos de manera incorrecta.
- El usuario, y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso, Don Melocoton dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones lo impida.
- El usuario podrá retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- El ejercicio de estos derechos lo podrán tramitar dirigiéndose a Don Melocoton través de la dirección electrónica hello@donmelocoton.com. En este caso, es preciso que se dirijan desde la misma dirección de correo electrónico facilitada en el momento de darse de alta como usuario o como cliente.
Contacto por Mensajes de Texto (SMS), email o Whatsapp
DON MELOCOTON puede ponerse en contacto con sus usuarios y clientes, que, libremente, hayan cedido sus datos de carácter personal, por lo general, por email, SMS, Whatsapp o mediante llamada telefónica si fuera necesario. Dicho contacto no supone una compra, sino, información de carácter comercial o gestión del pedido que haya solicitado el cliente.
Cambios
DON MELOCOTON se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de DON MELOCOTON.